常见问题
1. 托管（外包）服务-Managed Security Service
- 能不能简单地介绍一下托管（外包）服务？
- Network Box的安全托管服务如何？有什么好处？
- Network Box的服务内容具体包含哪些？可否举例说明？
- 能不能介绍一下Network Box的服务流程？
- 想咨询一下，我是企业的CIO（或CISO），想知道互联网网关安全的外包如何同内部安全管理相结合？
- Network Box的初次设置，是否在安装时就设定好？
- NOC管理模式会不会给客户信息保密带来隐患？
- 有没有客户自己管理Box的模式？
- Network Box的设备功能这么强大，是否客户企业的网管都不可以工作，都由厂商来完成？
- 所谓一体化管理系统，是不是我们企业的数据及内容都由你们去管理？
- 你们会不会知道客人的机密？
- 所有的东西都由你们来控制，客人是否就没有主导权了？
- 为什么Network Box要收取年费？
- 我无法进行BoxOffice进行工单的提交，该怎么办？
- Network Box 每天的更新的频率有多快呢？
- 如果我想安装Network Box的系统，我需要变更我的网络或网络供应商？
- 不同型号有不同的保护水平吗？
2. 统一威胁管理-Unified Threat Management
- UTM近年炒得比较兴旺，它倒底是什么呢？
- 能否简单的介绍一下Network Box的UTM系统的好处？
- Network Box支持哪些身份认证方式？我公司大部分应用现在都采用Windows AD进行集中验证，Box也支持吗？
- 集中管理与全球监控
- 推进更新（PUSH Update）的优势是什么？
- 我很赞同Network Box的服务理念，但也想知道UTM中哪些是我们可自行管理和控制的，可否列出列表？
- Network Box的许可证管理是不是按各项功能的用户数来计算的？
- Network Box日志如何存储、查看？
- S50标准不配备硬盘，日志存贮怎么办？
- Network Box如何保证其稳定性？
- Network Box可以进行带宽管理/流量分配吗？它是如何实现的？
- 什么是带宽管理？带宽管理起什么作用？
- 什么是负载均衡？负载均衡的作用和分类有哪些？Network Box对负载均衡的支持是怎样的？
- Box系统的存贮介质是什么，可靠性如何？
- Network Box的高可靠性是如何实现的？
- 什么是双机热备？起什么作用？
- Network Box基于什么架构？稳定性如何？
- 为什么Network Box要选择Linux作平台？
- Network Box有没有网络存取控制的功能？
- 如何远程连接到Network Box的管理界面？
3. 防火墙-Firewall
- 包过滤防火墙、状态检测防火墙和代理防火墙分别解决了什么问题？
- 什么是NAT？NAT有什么用？
- 什么是代理服务器？使用代理服务器有什么好处？Network Box是如何支持互联网加速的？
- 我不想改变网络架构而进行BOX的安装和部署，BOX支持透明部署吗？（桥接模式，透明代理）
- 企业的内网经常有ARP攻击，Network Box在这方面有什么方法？
- Network Box如何可以防止内部员工假冒IP进行越权使用网络？
- Network Box支持VLAN吗？
- BOX最多支持多少个网口？
- BOX支持动态路由协议吗？
- Network Box支持DHCP吗？
4. 入侵侦测与实时防御-Intrusion Detection and Prevention
- 市场上有IDS、IPS、IDP等各种各样的说法，能不能简单地解释一下？
- Network Box的IDP和传统的IDS有什么不同？
- 我们已经部署了防火墙，为什么还要用IDS/IPS/IDP？
- 我有部署和使用IDS，但是它产生的大量信息淹没了真正的攻击，以致于我无法对它们进行响应，Network Box如何防止此类情况？
- 传统的IDS有很多的攻击误判和漏判问题，我们根本不敢设置阻断功能，以防其影响正常的业务应用，Network Box的IDP如何呢？
- Network Box能有效防DDOS攻击吗？
5. 虚拟专用网络-Virtual Private Network
- VPN是什么？要它有什么作用？
- Network Box支持SSL VPN技术吗？
- Network Box的VPN都支持哪些协议，可以和我们的思科VPN设备建立VPN通道吗？
- 有这么多的VPN协议，Network Box有什么推荐或建议给客户吗？
- 我能不能给某个用户设置VPN连接后获得一个特定的IP？
- VPN的用户管理在BOX上添加是不是太麻烦了，有没有其它的好方法？
- 我可以自己添加VPN用户账号吗？
6. 防病毒-Anti-Virus
- 为什么要用网关防毒？
- Network Box的网关防毒有什么特色？
- 为什么要加恶意网站过滤功能？它会对网关防毒起到什么作用？
- 为什不能防止通过QQ等P2P软件传播病毒？
- 我已经安装防毒网关，我还需要Network Box作防病毒网关吗？
- 什么是”PUSH”更新技术，和大多数防毒软件供应商的系统有何分别？
7. 防垃圾邮件-Anti-Spam
- 垃圾邮件到底是什么？有什么害处？
- Network Box能否实现SMTP转发控制？
- Netork Box如何防垃圾邮件？
- Network Box的垃圾邮件识别率如何？
- 客户发给我的邮件一直没收到，后来发现被Network Box拦截，原因是邮件含有可执行文件，为什么要过滤可执行文件？
- 部署了防垃圾邮件之后，我仍然收到很多标题含有***SPAM***垃圾邮件，是怎么回事儿？
- 我是公司的网管，偶尔会有用户报告收发邮件的问题，我可以登录Box上进行查询、释放和简单配置，有没有办法让用户自己管理？
- 部分邮件用户的机密性要求比较高，他们不希望网管知晓其中的详细内容，在这方面Network Box有什么建议？
- 公司能否利用Network Box对一些特殊员工的收发电邮内容进行监控？
- 为何我白名单内的电邮被隔离？
- 我收到电子邮件传送失败的消息，这是什么意思呢？
Hi. This is the qmail-send program at example.com.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.<bill@example.com>:
123.345.567.789 does not like recipient.
Remote host said: 550 5.1.1 User unknown Giving up on 123.345.567.789.123.345.567.789 does not like recipient.
Remote host said: 550 5.1.1 User unknown Giving up on 123.345.567.789.--- Below this line is a copy of the message.
some or all of the original message is given below but not replicated here - 我发出了一个电子邮件，但我只收到Network Box的信息？我曾经从Network Box发出过一个被隔离的电子邮件，而是我收到的只是一封关于警告我电子邮件内容的电子邮件。哪里是我的电子邮件？
ISO 证书
Network Box 产品应用示范
